Onderstaande verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden zijn vastgesteld door Alles voor Buiten B.V. te Zwolle hierna te noemen verkoper en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 98466518.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities en identiteit Alles voor Buiten B.V.
Alles voor Buiten B.V.
Willemskade 19
8011 AD Zwolle
Telefoon: (+31) (0)38 20 22 470
klantenservice@allesvoorbuiten.nl
KvK-nummer: 98466518
BTW-nummer: NL868507763B01
Klant: de wederpartij van Alles voor Buiten.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Alles voor Buiten en Klant.
Partijen: Alles voor Buiten en Klant gezamenlijk.
Schriftelijk: door middel van een door partijen ondertekend document, een brief of e-mailbericht.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Toepasselijkheid Voorwaarden
2.1 De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en Overeenkomsten van Alles voor Buiten.
2.2 Andersluidende voorwaarden zijn niet van toepassing.
2.3 Nietigheid of vernietiging van één of meer bepalingen van de Voorwaarden of de Overeenkomst laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet. Nietige of vernietigde bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die de strekking van die nietige of vernietigde bepalingen zo goed mogelijk benaderen.
2.4 Indien de Overeenkomst en de Voorwaarden onderling strijdige bepalingen bevatten, gelden de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden.
Artikel 3: Aanbiedingen en Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Alles voor Buiten zijn vrijblijvend.
3.2 Een Overeenkomst komt alleen tot stand indien Alles voor Buiten een order van Klant schriftelijk aanvaardt en/of met de
uitvoering daarvan aanvangt. Alles voor Buiten heeft te allen tijde het recht om een order zonder opgave van redenen te weigeren.
3.3 Klant garandeert dat de in het kader van het plaatsen van een order verstrekte informatie juist en volledig is.
3.4 Kennelijke (type-)fouten en vergissingen op de website(-s) en/of in de aanbiedingen van Alles voor Buiten binden Alles voor Buiten niet.
3.5 Indien de Overeenkomst via de website(-s) van Alles voor Buiten tot stand komt, treft Alles voor Buiten passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de (overdracht van) data en zorgt Alles voor Buiten voor een veilige online omgeving.
3.6 De installatie en/of montage van producten wordt niet door Alles voor Buiten verricht. Indien gewenst is Alles voor Buiten in staat om Klant in contact te brengen met een kundige monteur. Dit is een kosteloze service van Alles voor Buiten. Alles voor Buiten is nooit partij bij de overeenkomst van opdracht tussen Klant en de betreffende monteur. Alles voor Buiten is derhalve ook niet aansprakelijk voor eventuele schade die op enigerlei wijze samenhangt met de montage.
Artikel 4: Prijs
4.1 Tenzij anders aangegeven, zijn de door Alles voor Buiten opgegeven prijzen in Euro’s, inclusief omzetbelasting (BTW) en heffingen van overheidswege geldend op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst.
4.2 Alle door Alles voor Buiten genoemde prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en typefouten.
Artikel 5: Betaling
5.1 Betaling geschiedt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan (een deel van) het bedrag vooraf, bij levering of na levering worden voldaan. Bij betaling via bankoverschrijving kan de verwerking 1-3 werkdagen duren (NL) of 3-4 werkdagen (BE). Bij betaling met in3 betaalt u 1/3 direct via iDEAL; de 2e termijn volgt uiterlijk na 30 dagen en de 3e termijn uiterlijk na 60 dagen.
5.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim. Zulks zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling nodig is. Alles voor Buiten is in dat geval gerechtigd om zonder nadere aankondiging de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of geheel te beëindigen. Zulks met uitsluiting van iedere aansprakelijkheid van Alles voor Buiten voor schade die daardoor mocht ontstaan.
5.3 Bij iedere overschrijding van de betalingstermijn is Klant een rente verschuldigd van 1,5 % per maand of een gedeelte
van een maand. Zulks tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.
5.4 Alle redelijke kosten die Alles voor Buiten maakt in verband met de incasso, in of buiten rechten, zijn voor rekening van Klant.
5.5 In geval van overlijden of faillissement van Klant zijn de vorderingen van Alles voor Buiten op Klant onmiddellijk opeisbaar.
5.6 Door Klant gedane betalingen strekken in de eerste plaats ter afdoening van de verschuldigde rente en kosten
en vervolgens van de oudste onbetaalde facturen, ook indien Klant vermeldt dat betaling betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 6: Levering en uitvoering Overeenkomst
6.1 Levering van zaken geschiedt (voor zover mogelijk) op het door Klant opgegeven adres. In voorkomende gevallen zijn de betreffende pakketten en/of de voertuigen waarmee het transport geschiedt dusdanig omvangrijk dat het praktisch niet mogelijk is om het betreffende adres te bereiken en de zaken hier te leveren. In dergelijke gevallen is het aan de chauffeur om te bepalen alwaar de zaken veilig kunnen worden afgeleverd.
6.2 Door Alles voor Buiten opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet fataal. Overschrijding van deze termijnen geeft Klant geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, opschorting van zijn daaruit voortvloeiende verplichtingen of schadevergoeding.
6.3 Bij een overschrijding van de leveringstermijn met 30 dagen of een hiervan afwijkende, tussen partijen overeengekomen termijn is Klant gerechtigd de Overeenkomst kosteloos schriftelijk te ontbinden. In dat geval zal Alles voor Buiten de door Klant betaalde prijs binnen 14 dagen terugbetalen.
6.4 Indien Klant (i) weigert door Alles voor Buiten te leveren zaken af te nemen of (ii) levering op het door Klant opgegeven adres onmogelijk is, is Alles voor Buiten gerechtigd deze zaken voor rekening en risico van Klant op te slaan. Indien Klant niet binnen twee maanden afneemt, is Alles voor Buiten gerechtigd deze zaken aan een derde te verkopen dan wel te vernietigen. De hieraan verbonden kosten en hieruit voortvloeiende schade zijn voor rekening van Klant.
Artikel 7: Herroepingsrecht en ontbinding
7.1 Klant kan de Overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag waarop Klant (of een vooraf door Klant aangewezen derde) de zaak heeft ontvangen (of, bij deelleveringen, na ontvangst van de laatste zending/het laatste onderdeel).
7.2 Tijdens de bedenktijd zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
7.3 Indien Klant verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan Klant aansprakelijk zijn voor waardevermindering van het product. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan Klant doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retourzending goed verpakt is.
7.4 Als Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd aan Alles voor Buiten door middel van het modelformulier voor herroeping of door middel van een andere ondubbelzinnige schriftelijke verklaring.
7.5 Na melding van herroeping heeft Klant 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
7.6 De kosten voor terugzending zijn voor rekening van Klant, tenzij anders overeengekomen.
7.7 Door Klant betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de herroeping is gemeld, terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de producten hebben ontvangen of tot Klant heeft aangetoond dat hij de producten heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
7.8 In geval van maatwerk in de zin van art. 6:230p sub f 1° BW heeft Klant geen herroepingsrecht.
Artikel 8: Klachten, reclames en gebreken
8.1 Alle op de website en in digitale en/of gedrukte documentatie en advertenties van Alles voor Buiten opgenomen afbeeldingen, modellen, getallen, maat- en gewichtsopgaven en overige omschrijvingen worden getoond c.q. verstrekt bij wijze van aanduiding en kunnen niet worden geacht (volledig) overeen te stemmen met de door Alles voor Buiten te leveren zaken. Klant kan hieraan geen rechten ontlenen. Tenzij anders overeengekomen, geldt dit ook voor aan Klant getoonde proefmodellen.
8.2 Klant dient op het moment van levering te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde in overeenstemming is met de Overeenkomst. Zichtbare gebreken, tekorten en afwijkingen dienen op de vrachtbrief/pakbon te worden vermeld en binnen 24 uur na levering schriftelijk en gemotiveerd bij Alles voor Buiten te worden gemeld.
8.3 Gebreken die ten tijde van de levering redelijkerwijs niet door Klant hadden kunnen worden geconstateerd, moeten terstond, doch uiterlijk binnen 8 werkdagen nadat Klant hiermee bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn schriftelijk en gemotiveerd bij Alles voor Buiten worden gemeld.
8.4 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen gemotiveerd te worden ingediend bij Alles voor Buiten, waarbij gebruik dient te worden gemaakt van de in artikel 1 vermelde contactgegevens. Klachten worden binnen 14 dagen na de dag van ontvangst ervan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt Klant binnen genoemde termijn een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Klant een antwoord kan verwachten.
8.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
8.6 Alle rechtsvorderingen van Klant jegens Alles voor Buiten ter zake eventuele gebreken, tekorten en afwijkingen verjaren na afloop van één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop zij opeisbaar zijn geworden.
8.7 De kosten van terugzending van gebrekkige zaken zijn voor rekening van Alles voor Buiten.
8.8 Indien de geleverde zaken een gebrek vertonen, heeft Alles voor Buiten de keuze de betreffende zaken te herstellen, te vervangen dan wel de factuurwaarde ervan te vergoeden. Alles voor Buiten is daartoe niet verplicht indien gebreken zijn ontstaan als gevolg van: oneigenlijk, onzorgvuldig en ondeskundig gebruik en de niet-naleving van onderhouds- en gebruiksvoorschriften; normale slijtage; (de-)montage/installatie, reparatie, wijziging of bewerking van het geleverde door Klant of derden.
Artikel 9: Aansprakelijkheid en Overmacht
9.1 In situaties waarin Klant jegens Alles voor Buiten recht heeft op schadevergoeding, geldt dat Alles voor Buiten voor niet meer aansprakelijk is dan voor directe, aantoonbare en werkelijk geleden schade. Alles voor Buiten is niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, waaronder gederfde winst en door derden geleden schade.
9.2 Alles voor Buiten is niet aansprakelijk voor (i) schade als gevolg van de in artikel 8.7 genoemde omstandigheden, (ii) schade die Klant mocht lijden doordat na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat zaken niet kunnen worden geleverd of (iii) in geval van buiten Nederland geleverde en/of gemonteerde zaken: schade die Klant mocht lijden doordat deze zaken niet voldoen aan de ter plaatse geldende technische eisen, normen en/of voorschriften.
9.3 Indien op Alles voor Buiten enige aansprakelijkheid rust, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Alles voor Buiten wordt uitbetaald. Indien geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
9.4 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen en verweren van Klant jegens Alles voor Buiten één jaar.
9.5 Klant vrijwaart Alles voor Buiten tegen aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.
9.6 Alles voor Buiten is in geen geval aansprakelijk in geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan bedrijfsstoringen, werkstaking, ziekteverzuim van personeel, storingen in of beperkingen van de levering van energie, programmatuur en materialen, stremmingen in het vervoer, brand, explosie, molest, vandalisme, mobilisatie, onlusten, oorlog, in- en uitvoerbeperkingen alsmede alle andere maatregelen van overheidswege die de nakoming van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk belemmeren, vorst, storm of onwerkbaar weer, overstromingen, iedere verhindering van derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, tekortkomingen van hulppersonen, machinebreuk en het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke zaken.
9.7 Alles voor Buiten kan zich ook op overmacht beroepen indien de omstandigheid die nakoming verhindert intreedt nadat Alles voor Buiten haar verplichtingen had moeten nakomen.
9.8 In geval van overmacht kunnen partijen de verplichtingen op grond van de Overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer duurt dan twee maanden zijn partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
10.2 Alle geschillen tussen Alles voor Buiten en Klant worden beslecht door de bevoegde rechter te Utrecht.
Alles voor Buiten B.V.
Willemskade 19
8011 AD Zwolle
Telefoon: (+31) (0)38 20 22 470
klantenservice@allesvoorbuiten.nl