Levertijden
De levertijd is afhankelijk van het artikel dat u bestelt en wordt zoveel mogelijk per product weergegeven. Afhankelijk van de afmetingen en het gewicht kan de bestelling worden geleverd per pakketdienst of via groter transport. Glazen objecten worden altijd bezorgd door een gespecialiseerde glastransporteur.
Bezorgkosten
De verzendkosten verschillen per artikel. Op de productpagina staat duidelijk aangegeven of er bezorgkosten worden berekend of dat de levering gratis is. Houd er rekening mee dat bezorging binnen milieuzones hogere kosten met zich mee kan brengen. Informeer hier gerust naar.
Levergebied
Blokhut.com levert in heel Nederland en België, met uitzondering van de Waddeneilanden. Levering op de Waddeneilanden en binnen milieuzones is mogelijk tegen een toeslag.
Retourneren (herroepingsrecht)
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
U heeft na herroeping nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Aanmelden retour
Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via klantenservice@allesvoorbuiten.nl. U ontvangt van ons bevestiging van uw retourmelding.
Retouradres
Het retouradres is afhankelijk van het product en de leverancier en kan daarom per bestelling verschillen.
Meld uw retour altijd eerst aan via e-mail. U ontvangt daarna van ons het juiste retouradres en verzendinstructies voor uw bestelling.
Retourzendingen die zonder aanmelding worden verstuurd, kunnen wij helaas niet altijd correct verwerken of terugvinden.
Voorwaarden voor retour (waardevermindering)
U mag het product uitpakken en beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retourzending goed verpakt is.
Kosten retourzending
De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening (tenzij anders afgesproken). Retourzendingen zijn voor uw eigen risico; u kunt het pakket indien gewenst verzekerd versturen.
Terugbetaling
Wij betalen het orderbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u de herroeping aan ons heeft gemeld. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden (afhankelijk van wat eerder is). Heeft u betaald met in3, dan verloopt (een deel van) de terugbetaling via in3; eventueel openstaande termijnen kunnen worden verrekend en een eventueel restant wordt teruggestort.
Producten die niet retour gezonden kunnen worden
– Producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd (maatwerk) of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
– Producten die gemonteerd, geschilderd of op een andere manier speciaal behandeld zijn (indien dit maatwerk/personalisation betreft).
Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Alles voor Buiten B.V., Willemskade 19, 8011 AD Zwolle, klantenservice@allesvoorbuiten.nl
Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende de verkoop van de volgende goederen:
– Besteld op / ontvangen op:
– Ordernummer:
– Naam consument:
– Adres consument:
– Handtekening (alleen indien op papier):
– Datum: